西班牙小包COD物流跨境電商物流/支持當地貨幣回款

賣家出現某些違反亞馬遜規定的行為時，帳號容易被審核、受限制、暫?；蛉∠?，導致整個經營停滯。目前中國賣家在亞馬遜中觸發賬號風險主要是由兩種情況引起的，即侵犯知識產權以及產品品質遭客戶投訴。亞馬遜給予知識產權強力的保護，但相當一部分的中國賣家在選品過程中沒有把侵權因素作為一個重要考量要素，一旦在客觀上發生了侵權行為，例如銷售未經授權的產品、產品有仿制嫌疑、盜用他人圖片等，都會觸發賬號風險。另外，賣家的產品存在功能缺陷或是銷售假貨，容易引起差評或索賠糾紛，會影響到訂單缺陷率指標。一旦嚴重超標的話，帳號容易出問題。2015年底亞馬遜平臺下架中國產平衡車事件，起因是產品存在知識產權糾紛以及質量安全問題，事件發生時美國有近100萬臺的平衡車庫存無法正常銷售，價值4億美元，賣家賬戶凍結資金可能超2億美元。此外，服務態度差、延遲發貨、虛假發貨、虛假評論等行為也會影響賬號安全。

　　(二)庫存風險

　　由于產品的銷售受多方因素的影響，庫存風險成為所有賣家都要直面的問題。庫存過多，意味著積壓，不僅影響現金流，后續還會引起產品過季、過期、貶值等風險。而對于在亞馬遜上使用了FBA服務的賣家，在庫存方面還面臨其他的風險，因為使用FBA服務的賣家需要將貨物提前寄存在FBA倉庫，FBA對所有庫存收取庫存存儲月租費，如果遇到庫存積壓，對超過六個月以上的滯銷品，要額外收取長期倉儲費。另外，賣家以FBA進行發貨，客人選擇退貨的時候，一般商品是會被退回FBA倉庫，大多數情況下FBA評定退貨無法再次銷售。對于退貨，無論賣家后選擇委托FBA寄回或是銷毀，都需要支付一筆錢。2016年8月EcommerceBytes的一份調查顯示，由于FBA為買家提供的退貨服務比較方便，與eBay和Etsy相比，亞馬遜的退貨率高，達3%。

　　(三)技術風險

　　在從事跨境電商交易的時候，賣家注冊多個賬號將同一款商品用各種技術方式重復上架是常用的一種方式，但亞馬遜一直以來致力于打造公平、公開的競爭環境，多個賬號運營有受到平臺處罰的風險。這種風險有兩個特點：一是具有隱蔽性，亞馬遜利用其非常強大的技術手段獲取賣家相關信息，評估賬號關聯的情況，賣家因為賬戶密碼、日常網頁瀏覽記錄、電子郵件地址、網卡等因素被關聯而受到產品下架、賬戶關停的處罰會時有發生。二是具有突發性，由于亞馬遜的技術監控非常隱蔽，許多賣家對自己過往的操作是否被關聯都無法確定，亞馬遜也不會提前告知，賣家除了有自身多個賬號被關聯的風險外，還有被判定與其他賣家關聯的可能性，不少單賬戶經營的賣家反映，在自身經營正常的情況下，突然由于關聯的他人賬號發生問題，自身銷售權限也發生問題。

　　(四)跟賣風險

　　亞馬遜為了簡化購物流程，建立了跟賣機制，即對于同一個產品，任何能供應這個產品的賣家都可以在這個Listing頁面下銷售。除了創建這個Listing的賣家，其余賣家都屬于跟賣性質，對于Listing的創建者來說，跟賣者會搶走流量，甚至發起價格競爭。2016年，有一個亞馬遜賣家利用平臺漏洞和技術手段，以低價快速跟賣了1萬多個品牌產品，導致大量賣家流量被搶奪。另外，一個Listing下的消費者反饋都在商品頁面下面，如果跟賣者的商品是劣質仿品，那么會影響該商品的評分，甚至短期內銷量下降。對于跟賣者來說，如果對方已申請商標保護，跟賣者將有可能面臨賬號受限或被關停的狀況，2016年第三季度，上千家亞馬遜店鋪遭關閉，被關閉的店鋪中有相當一部分是因為侵權跟賣。